Диспетчер по тепловій енергії:
 +38(050)348-22-26
Диспетчер по обслуговуванню внутрідомових мереж:
 +38(050)305-18-51  +38(063)337-39-73
 +38(0627)48-24-10
 Написати нам

Перелік питань:

 Питання №43

Питання:

Почему исчез личный кабинет по расшифровке оплаты за пользование услугой тепло снабжения,а вместо него появилась табличка по оплате обслуживания внутри домовых систем.Меня больше волнует расшифровка по теплу.Прошу восстановить мой личный кабинет.

  • Задав запитання: Боряк Л.П.
  • 2016-10-07 12:38:56

  • Обговорення питання:

    Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!

     Питання №42

    Питання:

    Как зарегистрироваться в личном кабинете?не пойму!!!

  • Задав запитання: Виктория
  • 2016-09-21 21:10:35

  • Обговорення питання:

    Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Артема 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №40

    Питання:

    Продолжение к Вопросу №39 Задал вопрос: Эдуард 2016-09-07 23:03:11 Статья 360. Удержание имущества, которое находится в общей долевой собственности 1. Совладелец соответственно своей доле в праве общей долевой собственности обязан принимать участие в затратах на управление, удержание и сохранение общего имущества, в уплате налогов, сборах (обязательных платежей), а также нести ответственность перед третьими лицами по обязательствам, связанными с общим имуществом. http://meget.kiev.ua/kodeks/grazdanskiy-kodeks/glava-26/ Статья 382. Квартира как объект права собственности 1. Квартирой является изолированное помещение в жилом доме, предназначенное и пригодное для постоянного в нем проживания. 2. Собственникам квартиры в двух- или многоквартирном жилом доме принадлежат на праве общей совместной собственности помещения общего пользования, опорные конструкции дома, механическое, электрическое, сантехничное и прочие оснащения за пределами или внутри квартиры, которое обслуживает большее одной квартиры, а также сооружения, здания, которые предназначенные для обеспечения потребностей всех собственников квартир, а также собственников нежилых помещений, которые расположены в жилом доме. http://meget.kiev.ua/kodeks/grazdanskiy-kodeks/glava-28/ не соизволите ли вы указать где конкретно в тексте вышеприведённых вами законов указано, что владелец квартиры с индивидуальным отоплением ОБЯЗАН как вы написали "участвовать в расходах на техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых сетей пропорционально занимаемой площади квартиры. Отключение от сетей центрального отопления и горячего водоснабжения не может быть основанием для освобождения жильцов от оплаты за эти услуги" настоятельно предлагаю вам отозвать ваше незаконное и мошенническое требование оплатить какие-то "услуги по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых сетей центрального отопления", а так же прекратить выдумывать незаконные обоснования вашего незаконного и мошеннического требования...

  • Задав запитання: Эдуард
  • 2016-09-12 17:55:28

  •  Питання №39

    Питання:

    В 2006 году в связи с тем что ваша организация не обеспечивала должный температурный режим в моем жилье, т.е систематически не выполняла взятые на себя обязательства, я установил индивидуальное отопление, отключив своё жилище от внутридомовой системы центрального отопления, расторгнув с вами договор и полностью расчитался с вашей организацией. Прошу сообщить мне на основании какого закона Украины, вы, злоупотребляя своим монопольным положением. мошеннически вымогаете с меня деньги за какие-то \"услуги по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых сетей центрального отопления\" ибо я с вами договор на выполнение вышеуказанных работ не заключал и более того в моём жилье ни кто из представителей вашей организации ни каких работ, указанных в вашей информации от 2016-07-28, не производил. Предлагаю вам в добровольном порядке отозвать ваше требование оплатить не заказанные и не выполненные услуги, в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд по факту мошенничества и в Антимономольный комитет Украины по факту злоупотребления вами своим монопольным положением.

  • Задав запитання: Эдуард
  • 2016-09-07 23:03:11

  • Обговорення питання:

    Согласно украинскому законодательству, совладельцы квартир должны участвовать в расходах на техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых сетей пропорционально занимаемой площади квартиры. Отключение от сетей центрального отопления и горячего водоснабжения не может быть основанием для освобождения жильцов от оплаты за эти услуги. Об этом говорит нам статья 360 Гражданского кодекса Украины. собственникам квартир в многоэтажном жилом доме на праве совместной общей собственности принадлежат помещения общего пользования, опорные конструкции здания, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами и внутри квартиры, которое обслуживает больше одной квартиры, а также сооружения, строения, которые предназначены для обеспечения потребностей всех собственников квартир, а также собственников нежилых помещений, расположенных в жилом доме. Автором приведенного определения является Верховная Рада Украины (статья 382 Гражданского кодекса Украины).

    К внутридомовому инженерному оборудованию относятся инженерные коммуникации и технические устройства, обеспечивающие санитарно-гигиенические условия и безопасную эксплуатацию квартир (это, среди прочего, и общедомовые сети тепло- и водоснабжения). Таким образом, внутренние домовые сети центрального отопления и горячего водоснабжения являются неотъемлемой частью инженерно-технического оборудования жилого дома.

    Так вот, статья 360 Гражданского кодекса Украины и указывает, что совладелец соответственно своей доле по праву общей долевой собственности обязан участвовать в расходах на содержание и сохранение общего имущества, в уплате сборов (обязательных платежей), а также нести ответственность перед третьими лицами по обязательствам, связанным с общим имуществом.

     Питання №38

    Питання:

    Я что-то ничего не могу понять,что это за личный кабинет??Оплатила платёжку за июль месяц на сумму 10,59(оплачена 100,60 на почте 10 августа 2016 года)до сих пор,сколько ни захожу в личный кабинет,постоянно висит долг в 10,59. Отсюда вывод: или у вас не разнесли платежи,или почта до сих пор вам не прислала.уже почти месяц???

  • Задав запитання: Елена
  • 2016-09-05 22:14:07

  • Обговорення питання:

    Для выполнения сверки взаимных расчетов -телефон 440125,в случае возникновения разногласий- 39510

     Питання №37

    Питання:

    до 01.08.2016г. услуга по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления входила в состав утримання житла та управления будинком, в частности тск восток, на которую (услугу), согласно закона украины , распостранялась льгота 50%, ветеран ВС, а при назначении субсидии – субсидия на услугу соответственно. с 01.08 2016 г. услуга по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления передана и будет предоставляться ООО бахмут-энергия. вопрос: почему на данную услугу в ООО бахмут энергия не распространяется льгота 50% ветерана вс согласно закона украины от 24.03.1998 № 203/98-ВР , а при назаначении субсидии – не распространяется субсидия, согласно постановления км № 848 от 1995 года.

  • Задав запитання: дмитрий
  • 2016-09-05 21:24:09

  • Обговорення питання:

    По вопросу предоставления льгот и назначения субсидий за услуги по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления предприятием ООО "Бахмут -Энергия" направлен запрос в адрес Министерства социальной политики Украины.До настоящего времени ответ по данному запросу не получен.

     Питання №36

    Питання:

    Сегодня я написал заявление на авторизацию личного кабинета, а войти не могу, что не так?

  • Задав запитання: Сергей
  • 2016-08-29 20:50:02

  • Обговорення питання:

    Просим прощения за задержку. Теперь Вы можете использовать услугу "Личный кабинет". Спасибо за обращение!

     Питання №35

    Питання:

    Прочитала Вашу информацию о порядке оказания и оплаты услуг по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления для населения г.Бахмут. Скажите это касается только пользователей центрального отопления или даже тех, у кого установлено индивидуальное?

  • Задав запитання: Татьяна
  • 2016-08-26 11:21:45

  •  Питання №34

    Питання:

    Добрый день! Хочу зарегистрироваться в личном кабинете, но нет возможности нарочно подписать соглашение. Можно ли дать согласие на разрешение персональных данных через интернет?

  • Задав запитання: Наталья
  • 2016-08-21 16:11:00

  • Обговорення питання:

    К сожалению процедура подключения услуги "Личный кабинет" предусматривает личное обращение абонента в абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №33

    Питання:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, производит ли ваша организация замену трубы отопления в квартире (длина трубы около 2-х м). Если "да", то подскажите контакты для заявки. Заранее благодарна.

  • Задав запитання: Анна
  • 2016-08-15 23:23:30

  • Обговорення питання:

    Вам необходимо позвонить по телефону 3-10-27 и получить необходимую информацию

    ←назад   [1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]  [7]  8  [9]  [10]  [11]  [12]   вперед→


    Задайте своє питання:

    *Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” питання, пов'язані з фінансовими даними Вашого особового рахунку, задавати не можна, тому що цей розділ сайту є загальнодоступним.