Диспетчер по тепловій енергії:
 +38(050)348-22-26
Диспетчер по обслуговуванню внутрідомових мереж:
 +38(050)305-18-51  +38(063)337-39-73
 +38(0627)48-24-10
 Написати нам

Перелік питань:

 Питання №38

Питання:

Я что-то ничего не могу понять,что это за личный кабинет??Оплатила платёжку за июль месяц на сумму 10,59(оплачена 100,60 на почте 10 августа 2016 года)до сих пор,сколько ни захожу в личный кабинет,постоянно висит долг в 10,59. Отсюда вывод: или у вас не разнесли платежи,или почта до сих пор вам не прислала.уже почти месяц???

  • Задав запитання: Елена
  • 2016-09-05 22:14:07

  • Обговорення питання:

    Для выполнения сверки взаимных расчетов -телефон 440125,в случае возникновения разногласий- 39510

     Питання №37

    Питання:

    до 01.08.2016г. услуга по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления входила в состав утримання житла та управления будинком, в частности тск восток, на которую (услугу), согласно закона украины , распостранялась льгота 50%, ветеран ВС, а при назначении субсидии – субсидия на услугу соответственно. с 01.08 2016 г. услуга по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления передана и будет предоставляться ООО бахмут-энергия. вопрос: почему на данную услугу в ООО бахмут энергия не распространяется льгота 50% ветерана вс согласно закона украины от 24.03.1998 № 203/98-ВР , а при назаначении субсидии – не распространяется субсидия, согласно постановления км № 848 от 1995 года.

  • Задав запитання: дмитрий
  • 2016-09-05 21:24:09

  • Обговорення питання:

    По вопросу предоставления льгот и назначения субсидий за услуги по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления предприятием ООО "Бахмут -Энергия" направлен запрос в адрес Министерства социальной политики Украины.До настоящего времени ответ по данному запросу не получен.

     Питання №36

    Питання:

    Сегодня я написал заявление на авторизацию личного кабинета, а войти не могу, что не так?

  • Задав запитання: Сергей
  • 2016-08-29 20:50:02

  • Обговорення питання:

    Просим прощения за задержку. Теперь Вы можете использовать услугу "Личный кабинет". Спасибо за обращение!

     Питання №35

    Питання:

    Прочитала Вашу информацию о порядке оказания и оплаты услуг по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем централизованного отопления для населения г.Бахмут. Скажите это касается только пользователей центрального отопления или даже тех, у кого установлено индивидуальное?

  • Задав запитання: Татьяна
  • 2016-08-26 11:21:45

  •  Питання №34

    Питання:

    Добрый день! Хочу зарегистрироваться в личном кабинете, но нет возможности нарочно подписать соглашение. Можно ли дать согласие на разрешение персональных данных через интернет?

  • Задав запитання: Наталья
  • 2016-08-21 16:11:00

  • Обговорення питання:

    К сожалению процедура подключения услуги "Личный кабинет" предусматривает личное обращение абонента в абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №33

    Питання:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, производит ли ваша организация замену трубы отопления в квартире (длина трубы около 2-х м). Если "да", то подскажите контакты для заявки. Заранее благодарна.

  • Задав запитання: Анна
  • 2016-08-15 23:23:30

  • Обговорення питання:

    Вам необходимо позвонить по телефону 3-10-27 и получить необходимую информацию

     Питання №32

    Питання:

    Добрый день! Почему мне в августе месяце снова пришла платёжка с отрицательной субсидией -400.22 грн. ? При том, что июльскую, июньскую и майскую платёжки с минусами в графе "субсидия" я вовремя оплатила. Мой л/с 44265.

  • Задав запитання: Александра
  • 2016-08-15 15:20:50

  • Обговорення питання:

    Ответ на вопрос на сайт № 32 : По Вашему лицевому счету № 44265 в июле 2016 года выполнен перерасчет по субсидии на сумму 400.22 грн.,который подлежит оплате.

     Питання №31

    Питання:

    Подскажите, пожалуйста, расчетный счет и остальные данные банка для оплаты за тепловую энергию. Обратила внимание, что в майской квитанции (долг) новый расчетный счет, но забыла его переписать, и оплатила на почте - они отрывают часть с банковскими реквизитами, а мне отдали только с моим лицевым счетом:( Теперь хотела еще часть заплатить, а не знаю на какой счет платить, чтобы деньги не потерялись. Буду очень признательна.

  • Задав запитання: Ольга
  • 2016-07-06 13:42:54

  • Обговорення питання:

    ПАО «Укрсоцбанк», МФО:300023, ОКПО:34776960, р/с:26001011856056

     Питання №30

    Питання:

    Здравствуйте! Хочу узнать, почему за последние 2 месяца мне начисляется субсидия с отрицательным знаком? Мой долг опять растёт!!! Не смотря на то, что я исправно плачу ежемесячно, плюс кладу на 100 гр больше в счет долга!!! Лиц счет 18443.

  • Задав запитання: Оксана
  • 2016-07-05 18:24:35

  • Обговорення питання:

    На сайте предприятия ООО "Бахмут-Энергия" создан личный кабинет . Информация о регистрации находится по ссылке "Как начать работу?". На указанном Вами лицевом счете №18443 присутствует задолженность. Предлагаем Вам выполнить сверку взаимных расчетов за потребленную тепловую энергию , позвонив по телефону 44-01-25.

     Питання №29

    Питання:

    я хочу отключится от централизованного отопления как это сделать и что нужно?

  • Задав запитання: Сергей
  • 2016-07-05 09:37:49

  • Обговорення питання:

    Единым нормативным документом в Украине, который регламентирует порядок реализации права потребителей на отказ от получения услуг централизованного отопления и подачи горячей воды, есть Порядок отключения отдельных жилых домов от сетей централизованного отопления и подачи горячей воды при отказе потребителей от централизованного теплоснабжения, утвержденный приказом Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Украины от 22.11.2005 № 4 (дальше Порядок).
    С целью упорядочения вопросов, которые возникают во время выдачи разрешений на установку индивидуального отопления, и исключения возникновения чрезвычайных ситуаций в жилом фонде, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины от 06.11.2007 №169 внесены изменения в указанный Порядок, которыми исключено отключение отдельных помещений жилых домов от сетей централизованного отопления и подачи горячей воды при отказе потребителей от централизованного теплоснабжения.На сегодняшний день данный Порядок определяет процедуру отключения от сетей централизованного теплоснабжения только жилого дома в целом как объекта, неделимого на отдельные помещения (квартиры).

    ←назад   [1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]  [7]  8  [9]  [10]  [11]   вперед→


    Задайте своє питання:

    *Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” питання, пов'язані з фінансовими даними Вашого особового рахунку, задавати не можна, тому що цей розділ сайту є загальнодоступним.