Перелік питань:

Питання:
на каком основании в ваших квитанциях указывается плата по моей квартире,если у меня индивидуальная система отопления? Я участник боевых действий,соц управление на указанные вами услуги льготы не предоставляет. Какое право у вас требовать оплату услуг,которыми я не пользуюсь? Мне что нужно обращаться на "горячую линию"?
Обговорення питання:
Решением Бахмутского городского совета от 25.05.2016 г. № 6/85-1501 определено, что в жилищном фонде коммунальной собственности территориальной громады г.Бахмута жилищно-коммунальная услуга по централизованному отоплению предоставляется с использованием внутридомовых систем теплоснабжения.Согласно этому решению, с 01.07.2016 г. внутридомовые сети теплоснабжения жилого фонда коммунальной собственности территориальной громады г. Бахмута были переданы на обслуживание ООО «Бахмут-Энергия», с передачей тарифной составляющей по обслуживанию тепловых сетей от жилищно-эксплуатационных организаций.
Решением исполнительного комитета Бахмутского городского совета от 13.07.2016 г. № 150 «Про тарифи на послуги з технічного обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем централізованого опалення для населення м. Бахмута, яке мешкає у комунальному житловому фонді» были исключены составляющие, которые связаны с техническим обслуживанием и текущим ремонтом внутридомовых сетей централизованного отопления из состава скорректированных тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий для населения г. Бахмута, которое проживает в коммунальном жилом фонде, утвержденных решением исполкома Бахмутского городского совета от 08.06.2016 г. № 143.
Этим же решением разрешено ООО «Бахмут-Энергия» использовать составляющие скорректированных тарифов, которые связаны с техническим обслуживанием и текущим ремонтом внутридомовых сетей централизованного отопления с 01.08.2016 г.,приложением № 3 установлены тарифы на услуги технического обслуживания и текущего ремонта внутридомовых систем централизованного отопления . Согласно п.2 ст. 13 Закона Украины от 24.06.2004 № 1875-IY «Про житлово-комунальні послуги», составляющей частью услуг по содержанию зданий и сооружений и придомовой территории является обслуживание внутридомовых сетей.
Приказом ГЖКХ Украины от 10.08.2004 г. № 150 утвержден Примерный перечень услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, зданий и сооружений. Пунктами 1.1.12 и 1.1.15 которого установлен перечень услуг по обслуживанию внутридомовых сетей централизованного отопления и вентиляции и централизованной поставки горячей воды.
Решением исполкома Артемовского городского совета от 09.11.2011 № 464 был утвержден Перечень обязательных услуг по содержанию зданий, сооружений и придомовых территорий, которые будут выполнять предприятий, обслуживающие коммунальный жилой фонд, в пределах тарифа на услуги по содержанию зданий, сооружений и придомовых территорий, исходя из расчета по каждому дому. Согласно п. 5 и п. 9 этого решения в перечень обязательных услуг входит техническое обслуживание внутридомовых систем и текущий ремонт конструктивных элементов внутридомовых систем централизованного отопления.
Согласно украинскому законодательству, совладельцы квартир должны участвовать в расходах на техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых сетей пропорционально занимаемой площади квартиры. Отключение от сетей центрального отопления и горячего водоснабжения не может быть основанием для освобождения жильцов от оплаты за эти услуги. Об этом говорит нам статья 360 Гражданского кодекса Украины. собственникам квартир в многоэтажном жилом доме на праве совместной общей собственности принадлежат помещения общего пользования, опорные конструкции здания, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами и внутри квартиры, которое обслуживает больше одной квартиры, а также сооружения, строения, которые предназначены для обеспечения потребностей всех собственников квартир, а также собственников нежилых помещений, расположенных в жилом доме. Автором приведенного определения является Верховная Рада Украины (статья 382 Гражданского кодекса Украины).
К внутридомовому инженерному оборудованию относятся инженерные коммуникации и технические устройства, обеспечивающие санитарно-гигиенические условия и безопасную эксплуатацию квартир (это, среди прочего, и общедомовые сети тепло- и водоснабжения). Таким образом, внутренние домовые сети центрального отопления и горячего водоснабжения являются неотъемлемой частью инженерно-технического оборудования жилого дома.
Так вот, статья 360 Гражданского кодекса Украины и указывает, что совладелец соответственно своей доле по праву общей долевой собственности обязан участвовать в расходах на содержание и сохранение общего имущества, в уплате сборов (обязательных платежей), а также нести ответственность перед третьими лицами по обязательствам, связанным с общим имуществом.

Питання:
Подскажите, пожалуйста, как оплачивать централизованное отопление в апреле. Я пользуюсь субсидией, и у меня есть переплата. Нужно ли мне оплачивать обязательный платеж чтобы не потерять субсидию?
Обговорення питання:
Вам необходимо ежемесячно оплачивать обязательный платеж,указанный в уведомлении из отдела субсидий.
Питання:
Здравствуйте, на какой максимальный срок возможно заключить договор о реструктуризции долга по отоплению?
Обговорення питання:
рассматривается каждый отдельный случай
Питання:
Здравствуйте, я имею большую задолженность за услуги теплоснабжения. Хочу обратиться за реструктуризацией долга в Центр обслуживания. Какие документы необходимо при себе иметь, чтобы сделать все за одно посещение? Спасибо!
Обговорення питання:
для заключения договора на рекструктуризацию задолженности за теплоснабжение необходимо произвести оплату в размере 30 % от суммы задолженности. С квитанцией об оплате первоначального платежа, копиями паспорта гражданина Украины,справки о присвоении ИНН, заявлением с изложением вопроса обратиться в ООО "Бахмут-Энергия" по адресу ул Зеленая, 41, с 7.30-16.30, перерыв 11.30-12.30 в приёмную.
Питання:
когда будет обработон личный кабинет?
Обговорення питання:
К сожалению по данному адресу не поступала заявка от абонента на подключение услуги "Личный кабинет". Для того что бы начать пользоваться этой услугой прочтите информацию в разделе "Как начать работу".
Питання:
Доброй ночи. Почему батареи холодные в отопительный сезон?
Обговорення питання:
Для предоставления Вам объективной полной информации необходимо знать адрес, по которому Вы обращаетесь. Просьба предоставить необходимую информацию.
Питання:
Как зайти в личный кабинет?
Обговорення питання:
Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.
Питання:
почему не могу зайти в личный кабинет,как заявление написать?
Обговорення питання:
Информация о регистрации находится по ссылке "Как начать работу?". Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.
Питання:
почему не открывается личный кабинет,заевление приняли дали 4 чифры лицевой счет
Обговорення питання:
Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!
Питання:
почему не могу зайти в личный кабинет,заявление написал
Обговорення питання:
Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!Задайте своє питання: *Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” питання, пов'язані з фінансовими даними Вашого особового рахунку, задавати не можна, тому що цей розділ сайту є загальнодоступним.