Перелік питань:
Питання №160Питання:
Сегодня получила пароль от личного кабинета,*****,а войти не могу. В чем причина?
Обговорення питання:
Добрый день! Вы изменили свой пароль на странице "Личного кабинета". Мы восстановили Ваш прежний пароль, который Вам выдал оператор.
Питання №159Питання:
почему не открывается личный кабинет,заявление приняли, дали 4 цифры лицевой счет
Обговорення питання:
Добрый день! Пожалуйста, напишите данный вопрос на support@are-energija.com т.к. некоторые данные являются конфедициальными и их нельзя отображать на данной странице. Укажите номер Вашего лицевого счета и адрес.
Питання №158Питання:
Хотелось бы оплачивать через сайт квитанции за пользование отоплением или хотя бы смотреть начисления, возможно ли это? Если да, то как зарегистрироваться на сайте, данный пункт не могу найти
Обговорення питання:
Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.
Питання №157Питання:
Подскажите пожалуйста лицевой счёт и реквизиты для оплаты задолженности
Обговорення питання:
№ лицевого счета 18468, реквизиты для оплаты задолженности за тепловую энергию в размере 2428,91 грн. -р/с № 26036300902816 филиал Дон.обл. УП АП Ощадбанк
г. Краматорск, МФО 335106, ОКПО 34776960
для оплаты задолженности за ремонт внутридомовой системы отопления в размере 305,34 грн. - те же, спасибо
Питання №149Питання:
у меня в квартире потек стояк отопления,кто должен его заменить ?
Обговорення питання:
Добрый день, Вам необходимо подать заявку в диспетчерскую службу по телефону 3-10-04 или лично по адресу ул. Зеленая, 41 с 7.30 до 16.30. ежедневно
Питання №147Питання:
у меня в квартире потек стояк отопления,кто должен его заменить ?
Обговорення питання:
Вам необходимо сделать заявку по номеру телефона 3-10-04 - диспетчерская, понедельник - пятница до 16.30
Питання №145Питання:
Все обязательные платежи оплачивала, в результате по отоплению выполз долг, как так могло получиться?
Обговорення питання:
согласно данных и перерасчётов управления труда и социальной защиты населения по Вашему лицевому счету выполнены соответствующие изменения. Для получения более детальной информации следует обращаться в отдел субсидии.
Питання №144Питання:
Здравствуйте! Как мне зарегистрироваться на вашем сайте, если я нахожусь в данный момент в другом городе, т.е. нет возможности обращаться с распечатанным соглашением в абонентский отдел? Спасибо.
Обговорення питання:
Вам необходимо создать личный кабинет. Консультации по данному вопросу будут предоставлены Вам после 23.08.2017г. Спасибо
Питання №143Питання:
Здравствуйте, подскажите, при оплате через Приват24 у вашей компании отображаются такие реквизиты: МФО 300614 Расчетный счет 26001500291413 раньше платили по таким как в квитанциях: р/с 26036300902816 МФО 335106 Какие реквизиты правильные?
Обговорення питання:
реквизиты для произведения оплаты за теплоснабжения через интернет - р/с № 26036300902816 филиал в Донецкой области УП АТ Ощадбанк МФО 335106 ОКПО 34776960
Питання №138Питання:
Здравствуйте, в первый раз оплатила услуги отопления через систему Приват24. Есть ли возможность по телефону узнать дошел ли платеж? По какому телефону?
Обговорення питання:
контактный телефон абонентного отдела 44-01-25, время работа пон.-пятница 07.30.-16.30, перерыв 11.30-12.30
Задайте своє питання: *Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” питання, пов'язані з фінансовими даними Вашого особового рахунку, задавати не можна, тому що цей розділ сайту є загальнодоступним.
