Диспетчер по тепловій енергії:
 +38(050)348-22-26
Диспетчер по обслуговуванню внутрідомових мереж:
 +38(050)305-18-51  +38(063)337-39-73
 +38(0627)48-24-10
 Написати нам

Перелік питань:

 Питання №123

Питання:

почему не могу зайти в личный кабинет,как заявление написать?

  • Задав запитання: Лаптева Анна Игоревна
  • 2017-02-01 11:59:56

  • Обговорення питання:

    Информация о регистрации находится по ссылке "Как начать работу?". Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №121

    Питання:

    почему не открывается личный кабинет,заевление приняли дали 4 чифры лицевой счет

  • Задав запитання: максим
  • 2017-01-23 13:52:59

  • Обговорення питання:

    Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!

     Питання №120

    Питання:

    почему не могу зайти в личный кабинет,заявление написал

  • Задав запитання: максим
  • 2017-01-23 13:51:33

  • Обговорення питання:

    Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!

     Питання №119

    Питання:

    Скажите, пожалуйста, можно ли получить пароль к личному кабинету через электронную почту, т.к. нахожусь в другом городе?

  • Задав запитання: Людмила
  • 2017-01-15 12:22:40

  • Обговорення питання:

    К сожалению процедура подключения услуги "Личный кабинет" предусматривает личное обращение абонента в абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №118

    Питання:

    Скажите, пожалуйста, можно ли получить пароль к личному кабинету через электронную почту, т.к. нахожусь в другом городе?

  • Задав запитання: Людмила
  • 2017-01-15 12:21:13

  • Обговорення питання:

    К сожалению процедура подключения услуги "Личный кабинет" предусматривает личное обращение абонента в абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №117

    Питання:

    Скажите, пожалуйста, можно ли получить пароль к личному кабинету через электронную почту, т.к. нахожусь в другом городе?

  • Задав запитання: Людмила
  • 2017-01-15 12:20:35

  • Обговорення питання:

    К сожалению процедура подключения услуги "Личный кабинет" предусматривает личное обращение абонента в абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №92

    Питання:

    как открыть личный кабинет

  • Задав запитання: максим
  • 2016-11-14 10:38:55

  • Обговорення питання:

    Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Артема 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.

     Питання №76

    Питання:

    Добрый день. Сегодня подписала соглашение на ул. Мира. Когда будет активен личный кабинет? Спасибо.

  • Задав запитання: Евгения
  • 2016-11-11 14:06:05

  • Обговорення питання:

    Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!

     Питання №65

    Питання:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста откуда берутся коэффициенты 1,5; 1,6 при расчете оплаты за тепло? Она будет меняться каждый месяц? Какими они будут каждый месяц? Мне формулы не нужны. "на глаз" я и сам смогу посчитать. Аргументируйте.

  • Задав запитання: Олег
  • 2016-11-09 19:15:22

  • Обговорення питання:

    На основании постановления Кабинета министров Украины №1037 от 30 октября 2015 года принята методика перерасчета стоимости услуги по централизованному отоплению в зависимости от температуры наружного воздуха в случае отсутствия прибора учета тепловой энергии. В соответствии с данной методикой производится расчет коэффициента, учитывающего отклонение фактической температуры наружного воздуха и продолжительности отопительного периода в данном конкретном месяце от нормативных показателей, учтенных в плановом тарифе на услугу по централизованному отоплению. Значение коэффициента будет различным в каждом месяце отопительного сезона и будет зависеть от фактической температуры наружного воздуха и количества дней работы системы отопления дома. Определить заранее каким будет этот коэффициент в каждом месяце отопительного периода не представляется возможным, так как нет данных для расчета. Определяться он будет только по окончании расчетного месяца, когда будут известны все фактические показатели необходимые для расчета.



     Питання №64

    Питання:

    На основании чего применен повышающий температурный коэффициент к тарифу за отопление в 10.2016г., увеличив тариф в 1,5 и более раз? Почему в западном микрорайоне он равен 1, а в центре города от 1,5 и более?

  • Задав запитання: Елена
  • 2016-11-09 19:02:17

  • Обговорення питання:

    На основании постановления Кабинета министров Украины №1037 от 30 октября 2015 года принята методика перерасчета стоимости услуги по централизованному отоплению в зависимости от температуры наружного воздуха в случае отсутствия прибора учета тепловой энергии. В соответствии с данной методикой производится расчет коэффициента, учитывающего отклонение фактической температуры наружного воздуха и продолжительности отопительного периода в данном конкретном месяце от нормативных показателей, учтенных в плановом тарифе на услугу по централизованному отоплению. Значение коэффициента в разных районах города, в разных домах и даже в разных квартирах одного и того же дома могут быть отличным друг от друга, так как при его расчете учитывается фактическое количество дней предоставления услуги и температура наружного воздуха этих дней.




    ←назад   [1]  [2]  [3]  [4]  5  [6]  [7]  [8]  [9]  [10]  [11]   вперед→


    Задайте своє питання:

    *Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” питання, пов'язані з фінансовими даними Вашого особового рахунку, задавати не можна, тому що цей розділ сайту є загальнодоступним.