Перелік питань:
Питання №207Питання:
Здравствуйте, хочу узнать, возможно ли обратиться за реструктуризацией долга, но не лично, а поручителю по нотариально заверенной доверенности? Лично нет возможности, т.к. живу в другом городе. Возможно ли поручить это родственнику?
Обговорення питання:
возможно, только если в доверенности оговорено о данном праве и соблюдены сроки действия доверенности
Питання №205Питання:
Можно ли принести заполненное согласие и получить пароль к личному кабинету за другого человека?
Обговорення питання:
К сожалению процедура подключения услуги "Личный кабинет" предусматривает личное обращение абонента в абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.
Питання №203Питання:
12.06 оплатила счёт за услуги через приват24. До сих пор платёжёж не отражён в личном кабинете. А сегодня 02.07.18 г. Переживаю, что платёж не прошёл. когда можно убедиться, что деньги зашли на счёт? спасибо.
Обговорення питання:
Добрый день! От Вас поступил платеж на сумму 800 грн. за отопление и 106,36 грн. за услуги по обслуживанию внутридомовых сетей. Оплата текущего расчетного месяца будет отражена в лицевом счете после закрытия расчетного месяца. Спасибо.
Питання №202Питання:
Не получается зарегистрироваться у Вас на сайте. Пишет ошибка авторизации!
Обговорення питання:
Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.
Питання №201Питання:
Оплатили задолженность 6 июня через кассу ощадбанка, но в личном кабинете до сих пор задолженность, почему?
Обговорення питання:
оплата текущего расчетного месяца будет отражена в лицевом счете после закрытия расчетного месяца - июня. Спасибо.
Питання №198Питання:
Снова пытаюсь задать тот же вопрос, что и Анна (Вопрос №197). На сайте (в разделе "прием платежей") сказано, что "В терминалах банка, а также через Приват 24, регулярным платежом и в Мобильном приложении П24 оплата проводится без комиссии". Тем не менее вынуждены оплачивать с комиссией, т.к. в приват24 подтягивает не тот счет и приходится вносить счет вручную и еще оплачивать комиссию. Уже задавала вопрос, но на него упорно не хотят реагировать и не публикуют. Подайте информацию в приватбанк, чтобы принимали платежи без комиссии, как это анонсировано на вашем сайте!
Обговорення питання:
Добрый день, в абонентской книжке написан правильный расчетный счет.
Питання №197Питання:
в расчетной книжке указан р/с 26036300902816, при попітке оплаті через Приват такого счета не находит а предлагает оплатить на 26001500291413 мфо 300614 . Подскажите, как правильно оплатить
Обговорення питання:
Добрый день, в абонентской книжке написан правильный расчетный счет.
Питання №176Питання:
К сожалению страница не доступна: ошибка авторизации! Почему?
Обговорення питання:
Ваш вопрос успешно обработан. Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". Спасибо за обращение!
Питання №164Питання:
Добрый вечер. Как получить пароль к личному кабинету? Как осуществлять оплату тепла?
Обговорення питання:
Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо посетить абонентский отдел расположенный по адресу: (г. Бахмут, ул. Мира 40 или г.Соледар, ул.Карпинского 10-а) для того что бы оператор принял от Вас соглашение, выдал Вам пароль и передал данные в информационный отдел для активации услуги "Личный кабинет" для Вашего лицевого счета.
Питання №161Питання:
Сегодня получила пароль от личного кабинета,****,а войти не получается.Почему?
Обговорення питання:
Добрый день! Вы изменили свой пароль на странице "Личного кабинета". Мы восстановили Ваш прежний пароль, который Вам выдал оператор.
Задайте своє питання: *Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” питання, пов'язані з фінансовими даними Вашого особового рахунку, задавати не можна, тому що цей розділ сайту є загальнодоступним.
